客戶服務時間
Q:營業時間是甚麼?
- 目前沒有實體店面但網路服務不缺席,營業時間:週一至五 AM08:30~17:30
- 客服可利用FB私訊|或 客服信箱 artsetgo.shop@gmail.com
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Q:在網站上購買有甚麼需要注意的?商品訂購後等待時間
Q:訂購現貨多久會收到?Q:預購商品多久會收到?
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- 如遇下單後客服告知商品缺貨,大致會在7~14天內補貨和寄出。
- 若遇上商品斷貨,客服會主動聯繫,並匯款退回全額款項。
Q:耳針可以改耳夾嗎?
- 因麵包黏土花手工藝師製作時,已經粘上去相對應的耳飾款式,無法做變更的服務,建議可挑選其他喜歡的款式,不便之處請見諒!
- 若有很喜歡的花朵造型,想要訂購,可以聯絡客服,協助訂做!
- 若有想要的款式遇到缺顏色時,可以聯絡客服,協助訂購喔!
Q:日本黏土花飾品要怎麼保養?
- 不能水洗!若不慎用濕,請擦乾。才能保持花最美的狀況!